SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI

GaransiLaman ini menguraikan tentang syarat dan ketentuan jaminan atau garansi produk yang di jual di mitraKredit.com

Dimana bila terjadi kerusakan pada produk yang Anda beli, kami memberikan Layanan Full Garansi selama satu tahun sejak pembelian produk tersebut, dengan syarat dan ketentuan berlaku.

  1. Garansi kami merupakan Garansi perbaikan (Service dan Sparepart) yang menyesuaikan dengan garansi pabrik, bukan garansi ganti barang baru, pengecualian mungkin bisa terjadi pada produk tertentu.
  2. Layanan Gratis ambil dan antar kembali produk yang ingin di garansikan karena rusak, hanya berlaku untuk wilayah Pati, Kudus, Demak dan sekitarnya.

Jaminan dan Garansi tidak berlaku apabila:

  • Kwitansi pembelian, kartu jaminan atau kartu garansi hilang.
  • Segel garansi yang ada pada produk telah terlepas atau rusak.
  • Nomor seri telah dihapus atau dirubah.
  • Kondisi dan perlakuan tidak sesuai dengan tabel masa dan ketentuan jaminan pabrik.
  • Telah dilakukan perbaikan atau reparasi oleh pihak lain, bukan dari pihak Garansi Resmi kami.
  • Barang tersebut rusak karena: salah pemakaian atau tidak sesuai dengan petunjuk pemakaian, tegangan listrik tidak stabil atau diluar spesifikasi teknis, melakukan perubahan atau penggantian sehingga barang sudah berbeda dari desain awal, karena sebab bencana alam (banjir, gempa bumi, tersambar petir, dan sebagainya), karena terkena cairan, karena binatang (semut, tikus, kecoa, cicak, dan sebagainya), karena benda tajam, dan karena faktor eksternal lainnya.
  • Kerusakan yang di klaim bukan merupakan fungsi, seperti bodi penyok / lecet / baret / pecah.
  • Produk tersebut bukan tipe produk atau kerusakan yang dapat di garansi, seperti perabotan panci, ceret, steammer, wajan dan sejenisnya; yang penyok, gosong, lengket, lecet ataupun pecah akibat kesalahan dalam pemakaian.

Apabila tidak sesuai dengan ketentuan tersebut diatas atau telah melebihi masa garansi, maka kami tetap bisa membantu proses perbaikannya, dengan pengenaan biaya service dan penggantian sparepart.

Ketentuan Pengguna Situs . Ketentuan Beli Kredit . Ketentuan Beli Cash . Ketentuan Garansi . Lowongan Kerja